Regulamin płatności online

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z płatności online udostępnianych przez Parafię za pośrednictwem strony internetowej.

1. Dane podmiotu

Parafia Podwyższenia Krzyża Świętego i św. Herberta w Katowicach
ul. Barlickiego 2, 40-820 Katowice
NIP: 6341791419
REGON: 003476000
tel. (32) 254 16 13
e-mail: katowice.krzyz@katowicka.pl

2. Przedmiot płatności

Płatności online mogą być wykorzystywane do regulowania należności lub przekazywania kwot związanych z usługami i czynnościami udostępnionymi w serwisie. Przed przejściem do płatności użytkownik otrzymuje informację o przedmiocie płatności oraz jej całkowitej kwocie.

3. Realizacja płatności

Płatność realizowana jest za pośrednictwem systemu Przelewy24. Dostępne metody płatności są prezentowane użytkownikowi przez operatora płatności. Płatność uważa się za dokonaną po otrzymaniu przez system potwierdzenia prawidłowej realizacji transakcji.

4. Realizacja usługi lub czynności

Termin i sposób realizacji wynikają z rodzaju wybranej usługi lub czynności i są prezentowane użytkownikowi przed dokonaniem płatności. Samo rozpoczęcie płatności nie oznacza jej skutecznego zakończenia.

5. Reklamacje i zwroty

1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą realizacji zgłoszenia, usługi lub płatności online.

2. Reklamację można złożyć:

• drogą elektroniczną na adres e-mail Parafii: katowice.krzyz@katowicka.pl,
• pisemnie na adres: Parafia Podwyższenia Krzyża Świętego i św. Herberta, ul. Barlickiego 2, 40-820 Katowice.

3. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację użytkownika i płatności, której dotyczy, w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail użyty podczas zgłoszenia, a jeżeli jest dostępny – numer lub identyfikator transakcji, a także opis przyczyny reklamacji.

4. Parafia rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa przewidują inny termin.

5. Odpowiedź na reklamację przekazywana jest użytkownikowi na adres e-mail wskazany w zgłoszeniu reklamacyjnym albo w inny uzgodniony z użytkownikiem sposób.

6. Jeżeli w wyniku rozpatrzenia reklamacji zachodzą podstawy do zwrotu płatności, środki zwracane są z wykorzystaniem odpowiedniej metody rozliczenia, z uwzględnieniem zasad operatora płatności.

7. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw użytkownika wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

6. Odstąpienie od umowy i rezygnacja

1. Konsument, który zawarł z Parafią umowę na odległość, może – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa – odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

2. W celu skorzystania z prawa odstąpienia konsument powinien przed upływem tego terminu poinformować Parafię o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie.

3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać:

• drogą elektroniczną na adres: katowice.krzyz@katowicka.pl,
• pisemnie na adres: Parafia Podwyższenia Krzyża Świętego i św. Herberta, ul. Barlickiego 2, 40-820 Katowice.

4. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

5. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Parafia dokonuje zwrotu otrzymanych od konsumenta płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

6. Jeżeli na wyraźne żądanie konsumenta wykonywanie usługi rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, konsument może być zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych przepisami prawa, w szczególności gdy odpłatna usługa została w pełni wykonana za uprzednią i wyraźną zgodą konsumenta, po poinformowaniu go, że po pełnym wykonaniu usługi utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjęciu tej informacji przez konsumenta do wiadomości.

8. Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia możliwość rezygnacji z danej czynności lub zgłoszenia może zależeć od jego charakteru oraz etapu realizacji.

7. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności dostępna w serwisie. Dane niezbędne do obsługi transakcji mogą być przekazywane operatorowi płatności.

8. Postanowienia końcowe

Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej. Przed dokonaniem płatności użytkownik ma możliwość zapoznania się z jego treścią.

Operatorem płatności online jest PayPro S.A. (Przelewy24), z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Pastelowej 8, 60-198 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.